习近平总书记在致中国志愿服务联合会第三届会员代表大会的贺信中强调“志愿服务是社会文明进步的重要标志”。近年来，杭锦后旗立足旗域实际，以“真爱杭后·志在行动”为统领，通过完善志愿服务协调机制、构建全流程服务体系、创新项目化运作模式，推动志愿服务与基层治理深度融合，不断探索党建引领、群众参与、科学规范的志愿服务发展路径。

一、以党建引领为核心，构建志愿服务“四梁八柱”

强化组织统筹，健全协调机制。杭锦后旗志愿服务协调机制的成立由旗委、旗政府主导，社会工作部牵头，47个相关单位协同，社会力量参与，建立起“旗级统筹—镇级联动—社区落实”三级管理体系。依托新时代文明实践中心（所、站），将志愿服务纳入基层治理考核体系，明确“书记抓总、分管负责、队长落实”的责任链条，形成“党建+志愿服务”的治理闭环。

推动平台数字化，实现精准对接。今年以来，为进一步提升志愿服务的质量与效率，实现志愿服务供需双方的精准对接，以中国志愿服务网为依托，鼓励各相关部门建立“需求征集—项目发布—资源匹配—效果评估”全流程数字化平台。社会工作部注册成立“真爱杭后·志在行动”志愿服务队，在中国志愿服务网发布了“情暖杭后·共庆七一”“2025年‘魅力杭后 骑迹陕坝’”“‘驻陕坝·渡阴山’陕坝味道美食嘉年华志愿之行”等9个志愿服务项目，吸引众多志愿者积极参与，志愿服务时长累计达615小时，群众满意度不断提高。

二、以社区为主场景，打造“小而美”志愿服务项目

聚焦民生痛点，孵化特色品牌。按月发布《杭锦后旗志愿服务项目指引》，从“先锋引领·党性锤炼行动”“绿色发展·生态守护行动”“健康保障·全民守护行动”等十大主题二十个项目进行分类发布。全年共发布志愿服务项目指引12期，包含240个志愿服务项目，为全旗各部门开展形式多样的志愿服务活动，推动志愿服务专业化、常态化，为长效化开展提供指导方向。

精准对接需求，志愿赋能民生。将“大水漫灌”转为“精准滴灌”。针对未成年人心理健康，推出“心灵护航”志愿服务项目；针对生态环境治理，设计孵化“守护黄河母亲河”志愿服务项目，实现供需双向匹配。通过开展志愿服务项目大赛，选树出现一批“乡音铸乡情，文艺润文风”“‘文’令而动·志愿有我”“艺‘暖’民·乡村‘兴’”“志愿红点亮人居绿”“‘胡杨树下’理论宣讲”等优秀志愿服务项目，服务群众超5万人次，其中四个志愿服务项目被入选参加全市志愿服务项目大赛，并取得优异成绩，杭锦后旗被市委社会工作部评为“优秀组织奖”。

 聚焦急难愁盼，“微服务”传递温情。坚持“小切口、大民生”理念。围绕“一老一小一困”群体需求，孵化“义剪美”项目。通过“社区提供场地+志愿者提供服务+爱心企业赞助工具”模式，累计服务群众120余人次，志愿服务时长累计101小时。项目化运作不仅提升了服务专业化水平，更通过“微服务”传递“大温暖”，让群众感受到治理温度。

创新参与机制，激发群众活力。推行“积分兑换”等激励机制，在红纽带党群服务中心建立积分兑换超市，将志愿服务时长转化为实际福利，形成“服务—积分—回馈”良性循环。同时，建立“星级志愿者”评选制度，对年度服务时长超200小时的志愿者授予荣誉证书，并在全旗社区工作者招聘考试中制定了根据志愿服务时长给予酌情加分政策，让“好人有好报”成为社会共识。

杭锦后旗社会工作部将立足新时代，展现新作为，进一步深化工作。在拓展参与主体上，吸引企业、社会组织、新就业群体等多元力量加入，构建“社会治理共同体”；在深化品牌建设上，培育更多具有地域特色的志愿服务；在强化科技赋能方面，运用大数据分析群众需求，开发“志愿服务地图”等数字化工具，实现服务精准送达，持续完善“党建引领、多元参与、项目运作、制度保障”的志愿服务体系，让“真爱杭后·志在行动”成为基层治理的亮丽名片，为基层治理贡献志愿服务力量。